7月17日，极越汽车公布极越车机软件服务及车辆售后质保范围。极越表示，通过极越汽车正常销售渠道销售的车辆，可享受正常车机软件服务，保障车机系统稳定运行，同时可按照国家相关法律法规享有车辆质保服务。通过极越汽车授权销售渠道购买的车辆，极越仅提供车机软件服务，车辆售后质保服务由销售方提供，请在购车时向销售方咨询确认。被盗车辆、已报废车辆以及跨境流通的海外销售车辆不提供车机软件服务及车辆售后质保。
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